提问前
检查你有没有做到：
1. 通读
TortoiseSVN、SVN中文手册，试着自己找答案。通常等待别人回答的时间足够你翻阅手册中相关章节。
2. 在
iUseSVN.com或其他站点的FAQ里找答案。
3. 使用
iUseSVN.com的搜索查找答案。用错误提示通常都能直接搜到答案。
4. 在网上搜索（google，百度）。
5. 向你身边精于此道的朋友请教。
提问时
1.谨慎明确的描述症状，只说症状，不说猜想，并按时间顺序描述。
如果有可能尽量提供自己的操作截图，并说明怎样的操作产生了这样的结果。
如果有错误提示，请将错误文本提示原样复制出来。
2.提供问题发生的环境（机器配置、操作系统及版本号、SVN版本号及相关应用程序版本以及可能有用的其他配置）。
3.说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
（比如使用权限控制的时候，理解，实验，得到理解和实验结果的差别，提问）
4.说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
说明你的步骤和结果，如果可以重现，请尽量记录下来。
5.罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。
6.如果用的是svnserve，请说明svnserve的启动参数；如果用的是Apache，请原样贴出httpd.conf中关于svn的配置
提问后
1.继续阅读
中文手册、我们的
文档中心、论坛其它相关帖子。
2.不管网友是否帮你解决了问题，都希望能及时反馈，共同进步。
3.对于解决了的问题，请回复最后的解决方法，并编辑你原来的求助贴，把求助贴改为已解决。
注：本文由扬州鹤起草，PCplayer编辑。
